Privātuma politika

1.1. Šī Privātuma politika attiecas uz airBaltic Training veikto personas datu apstrādi, tai skaitā, pasākumu apmeklētāju, mājas lapas apmeklētāju personas datu apstrādi.

1.2. Šī Privātuma politika neattiecas uz darbinieku personas datu apstrādi vai darbinieku atlases laikā veikto personas datu apstrādi, izņemot informācija attiecībā uz video novērošanu, kas pieejama 8. nodaļā. Šādu datu subjektu datu apstrādes informācija ir pieejama atsevišķās privātuma politikās, kuras pieejamas darbiniekiem un amatu kandidātiem darbinieku atlases procesā.

1.3. airBaltic Training apzinās personas datu aizsardzības nozīmi mūsdienu informācijas laikmetā. airBaltic Training izprot to, ka pienācīga datu aizsardzība ietekmē savu klientu un darbinieku uzticēšanos, kā arī Sabiedrības reputāciju un ilgtspēju. Tādēļ airBaltic Training rūpējas par pienācīgu datu aizsardzību un strādā, lai ievērotu piemērojamos normatīvos aktus un piemērotu datu aizsardzības regulējumu ikdienas darbā.

1.4. airBaltic ir saistoša Eiropas Parlamenta un Padomes Vispārīgā datu aizsardzības regula Nr. 679/2016 (VDAR) un attiecīgie nacionālie normatīvie akti, kuros ir noteikts pienākums nodrošināt personas datus pienācīgu apstrādi un aizsardzību. airBaltic Training cita starpā nodrošina:

pārredzamību – airBaltic vēlas nodrošināt pārredzamu datu vākšanu un apstrādi, lai datu subjektiem būtu pieejama visaptveroša informācija par to, kā airBaltic Training apstrādā viņu datus. Tādēļ esam radījuši šo Privātuma politiku, ar kuras starpniecību vēlamies Tevi informēt par personas datu apstrādi Nepieciešamības gadījumā varam pilnveidot šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu aktuālāko informāciju par to, kā airBaltic apstrādā Tavus personas datus;

likumību – airBaltic Training ievēro datu aizsardzības un privātuma tiesību aktus un tajos noteiktos pienākumus;

drošību – airBaltic Training vēlas aizsargāt personas datus saskaņā ar nozares standartiem, tostarp ieviešot piekļuves kontroli un šifrēšanas risinājumus, kā arī pēc nepieciešamības atjauninot drošības pasākumus, lai tie atbilstu aktuālajiem nozares standartiem.

1.5. Mēs vēlamies nodrošināt patiesu un korektu personas datu apstrādi. Tomēr – kā jau ikvienā sadarbībā –  arī mūsu savstarpējās attiecībās Tu vari palīdzēt mums to sasniegt. Tāpēc ikreiz, kad nodod mums savus personas datus, aicinām Tevi ar rūpību pārbaudīt informācijas precizitāti, piemēram, kad veic rezervāciju vai piesaki jebkuru citu pakalpojumu, jo īpaši, kad norādi saziņas informāciju ar Tevi. Mēs paļaujamies, ka Tava sniegtā informācija un dati ir precīzi un patiesi.

Ja konstatē, ka esi kļūdījies, droši par to informē mūs pēc iespējas ātrāk, lai varam veikt atbilstošas izmaiņas un nodrošināt precīzu datu apstrādi, jo īpaši – attiecībā uz kontaktinformācijas precizitāti. Gadījumā, ja  būsi kļūdījies, norādot kontaktinformāciju, informācija par sniegto pakalpojumu var tikt nosūtīta šādam kļūdīgam adresētam, tādējādi Tu vari nesaņemt svarīgas ziņas par pakalpojumu.

1.6. Gadījumā, ja norādi mums citas personas datus (piemēram, pakalpojuma rezervācijas ietvaros), tad dari to tikai tad, ja Tev ir tiesisks pamats šādu datu sniegšanai, šī persona ir Tevi pilnvarojusi šos datus sniegt airBaltic Training, kā arī iepazīstini šīs personas ar šo Privātuma politiku un saņem šīs personas piekrišanu minētajam. Mēs varam pilnībā paļauties, ka personas, kuru datus Tu mums sniedz (piemēram, norādiet tās pakalpojuma rezervācijā) ir pilnvarojušas Tevi sniegt mums šos datus un ir informētas un iepazīstinātas ar šo Privātuma politiku un tiem piekrīt.

Mēs vācam informāciju sekojošos veidos:

• Tu izmanto airBaltic Training tīmekļa vietni vai arī ievadi tajā informāciju;
• Tu izmanto kādu no mūsu pakalpojumiem;
• mēs saņemam informāciju par Tevi no trešās personas;
• Tu esi sazinājies ar kādu no mūsu darbiniekiem mūsu saziņas kanālos, piemēram, sociālos tīklos, pa telefonu vai e-pastu;
• Tu esi iesniedzis mums sūdzību vai jebkādu citu pieteikumu, vai esi sazinājies ar mums;
• Tava dalība ir pieteikta kādā mūsu organizētā pasākumā;
• Tu apmeklē mūsu organizētu pasākumu;
• Mūsu sadarbības partneris ir sniedzis mums informāciju par Tevi kā savu pārstāvi;
• Mēs lūdzam Tev sniegt mums datus, lai autentificētu Tevi un pārliecinātos, ka Tu esi persona, kura ir veikusi rezervāciju vai persona, kura ir norādīta rezervācijā vai lai citādi pārliecinātos, ka esi persona, par kuru uzdodies;
• Sadarbības vai korporatīvās komunikācijas ietvaros esam sazinājušies ar Tevi (piemēram, iegūstot Tavu kontakta informāciju);

3.1. Tā kā Tavu identifikāciju mēs varam noskaidrot tikai apmeklējuma laikā, pārbaudot Tavu ID, tad mēs pieņemam, ka esi tā persona, kas veic rezervāciju un norāda mums Tavu informāciju vai arī esi autorizējis trešo personu dalīties ar šādu informāciju.

3.2. Mēs ievācam šādas personas datu kategorijas:

3.2.1 Pamatdati (piemēram, personas vārds, uzvārds, dzimums, vecums);

3.2.2. Identifikācijas dati (piem., dzimšanas datums, identifikācijas dati, pases dati);

3.2.3. Kontaktinformācijas dati (piem., elektroniskā pasta adrese, telefona numurs, ārkārtas situāciju kontaktinformācija, atsevišķos gadījumos  – adrese, apmešanās vietas informācija);

3.2.4. Norēķinu informācija (piemēram, maksājumu informācija, tās apmēri);

3.2.5. Vizuālie un satura dati (piemēram, foto, video attēls, audio ieraksti – piem., telefona sarunas ieraksts, video novērošanas dati);

3.2.6.  Saziņas dati (piemēram, saziņas kanāli, piekrišanas, sūdzības, viedoklis, sarakste);

3.2.7. Tīmekļa dati (piem., IP adrese, operētājsistēmā, sīkdatņu izdarītās izvēlnes, piekļuves, mājas lapas apmeklēšanas sesija, apmeklētās mājas lapas sadaļas, skatījumi);

3.3. Mēs apstrādājam datus šādiem nolūkiem un pamatojoties uz šādu tiesisko pamatu:

3.3.1. Līguma noslēgšana un izpilde (pakalpojuma nodrošināšana, tiesiskais pamats – līgums ar datu subjektu vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas);

3.3.2. Tiesisko tiesību, pienākumu un likumu izpilde (piemēram, informācijas sniegšana attiecīgajām iestādēm pēc to atbilstoša pieprasījuma saņemšanas, tiesiskais pamats – likuma un tiesiska pienākuma un tiesību izpilde);

3.3.3. Līgumisko saistību izpildes kontrole – līguma izpildes uzraudzība;

3.3.4. Pakalpojumu sniegšana, tās administrēšana un pilnveidošana (piemēram, dati var tikt apstrādāti saistībā ar airBaltic Training sniegto pakalpojumu un to administrēšanu, šis mērķis ir saistīts ar līguma izpildi ar datu subjektu, kas ir tiesiskais pamats datu apstrādei, šāda datu apstrāde ir balstīta uz leģitīmu interesi;

3.3.5. Kvalitātes un pieredzes kontrole un pilnveidošana (piemēram, aptaujas, klientu apmierinātības mērīšana, sūdzību izvērtēšana, saziņas (tai skaitā, sarakstes, sazvana ar klientiem) pārbaude, ar mērķi pārlieicnāties, vai mūsu darbinieku veiktā klientu apkalpošana atbilst mūsu kvalitātes standartiem. Tiesiskais pamats – leģitīma interese);

3.3.6. Reklāma, tiešais mārketings un informācija par pakalpojumiem (piemēram, jaunumu un piedāvājumu nosūtīšana, regulāru jaunu saņemšanai tiesiskais pamats – piekrišana, piedāvājumiem saistībā ar konkrēto pakalpojumu – leģitīma interese, informācija par pakalpojumu, atceltiem vai pārceltiem pakalpojumiem – līgums ar datu subjektu). Sīkāka informācija par mārketinga komunikāciju ir sīkāk pieejama šīs Privātuma politikas 7. nodaļā;

3.3.7. Mājas lapas darbības nodrošināšana, uzturēšana un pilnveidošana, kā arī tās darbības nepārtrauktības nodrošināšana un drošība (piemēram, datu apstrāde, kas saistīta ar pakalpojumu rezervāciju mūsu mājas lapā, mājas lapas apmeklētāju paradumi, tiesiskais pamats – līgums ar datu subjektu un leģitīma interese nodrošināt mājas lapas darbību, drošību un pilnveidošanu);

3.3.8. Pakalpojumu un mājas lapas pieredzes statistika un analīze;

3.3.9. Korporatīvās komunikācijas un pasākumu organizēšanas administrēšana un vadība (piemēram, veidojot pasākumu dalībnieku sarakstu, žurnālista kontaktinformācijas saglabāšana saziņas nolūkā, piemēram, lai atbildētu uz žurnālistu jautājumiem);

3.3.10. Vēsturisko notikumu fiksēšana, vēsturiskās pēctecības nodrošināšana un arhivēšanas mērķi, tiesiskais pamats – leģitīma interese un atsevišķos gadījumos Arhīvu likums, piemēram, airBaltic Training organizēts pasākums var tikt fotografēts un filmēts ar mērķi nodrošināt vēsturiskā fakta fiksēšanu. Pirms pasākuma tā apmeklētāji tiek atsevišķi informēti par fotoattēlu/video uzņemšanu pasākuma laikā);

3.3.11. Prasījumu un sūdzību vadība un parādu atgūšana (piemēram, sūdzības saistībā ar kavētiem pakalpojumiem, prasības vēršana pret klientu saistībā ar tā rīcības rezultātā nodarītajiem zaudējumiem);

3.3.12. Organizatoriskā, resursu, IT sistēmu un infrastruktūras (piemēram, informācijas sistēmas, programmatūras, datu bāzes, tīkla uzturēšana un drošība) un finanšu vadība un pārvaldība, kā arī maksājumu, norēķinu un darījumu administrēšana un vadība (piemēram, apdrošināšanas vadības process, procesu vadība);

3.3.13. Auditi, revīzijas, izpētes, reorganizācijas un restrukturizācijas procesi vai sagatavošanās kādām šādam procesam vai darījumam, tai skaitā varam apstrādāt datus apvienošanās vai sadales gadījumos, dažādu pilnu vai daļēju saistību, biznesa un aktīvu iegūšanas un nodošanas gadījumos, kā arī dažādu tiesisko procesu gadījumos, piemēram, tiesiskās aizsardzības procesu ietvaros, likvidācijas ietvaros, maksātnespējas ietvaros. Papildus, reorganizāciju vai aktīvu, saistību un biznesa nodošanas un/vai iegūšanas gadījumos pirms šāda veida darījumiem var tikt apstrādāti dati ar mērķi iepazīties ar biznesa darījuma saturu un novērtētu tā vērtību. Jebkurā šādā gadījumā mēs ar rūpību izvērtēsim nepieciešamo personas datu tvērumu un pēc iespējas samazināsim personas datu apstrādi, kad tas iespējams mērķa sasniegšanai un nodrošināsim atbilstošu personas datu aizsardzību, kā arī atbilstoša līguma noslēgšanu ar partneri. Mēs informēsim Tevi gadījumos, ja kādi no minētajiem darījumiem ietekmē mūsu saistības pret Tevi vai ietver Tavu datu nodošanu citam komersantam. Šāda veida apstrāde var tikt balstīta uz likumu (piemēram, Komerclikumu, auditi var tikt balstīti uz Revīzijas likumu) un leģitīmo interesi.

3.3.14. Tiesisko interešu aizsardzība, piemēram, personas datu apstrāde saistībā ar kādu prasību, atbilstošu pierādījumu iegūšana un  iesniegšana strīdus risināšanai vai gadījumā, ja airBaltic Training ir jāspēj pierādīt iestādēm vai citiem, ka tas ir izpildījis likumiskus pienākumus, kā arī cita veida personas datu apstrāde, lai nodrošinātu tiesisko interešu aizsardzību.

Detalizētu aprakstu par sīkdatnēm un to izmantošanu, varat atrast šeit: Sīkdatņu politika

Mēs glabājam Tavus personas datus laika periodu līdz nolūki, kādiem tos apstrādājam, tiek sasniegti.

Šajā sakarā mēs piemērojam šādus kritērijus, nosakot laika periodu personas datu apstrādei un glabāšanai:

5.1. dati tiek apstrādāti/glabāti tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķa sasniegšanai;

5.2. laika periods, kāds nepieciešams, lai nodrošinātu līgumisko saistību izpildi, piemēram, ļautu Tev izmantot un nodrošinātu Tev pakalpojumus;

5.3. Laika periods, kāds nepieciešams, lai nodrošinātu apstrādi, kas pamatota ar Tevis sniegtu piekrišanu. Ja piekrišana tiek atsaukta, datu apstrāde, kas pamatota ar šādu piekrišanu, tiek pārtraukta;

5.4. piemērojamos normatīvajos aktos noteiktais laika periods. airBaltic Training darbību regulē vairāki likumi, kuros ir noteikti stingri pienākumi, tai skaitā daļa no tiem nosaka arī informācijas glabāšanas periodus;

5.5. laika periods, kas nepieciešams, lai aizsargātu leģitīmas intereses, tai skaitā laika periods, kāds nepieciešams sūdzības, prasības izskatīšanai un atrisināšanai, kā arī laika periods, kās var būt nepieciešams, lai pierādītu, ka noteikta datu apstrāde un pasākumi ir veikti (tai skaitā, lai būtu pierādījumi, kurus iesniegt atbilstošām kompetentām iestādēm, par airBaltic Training likumisko pienākumu izpildi);

5.6. noilguma laika periods dažāda veida pieprasījumiem un prasījumiem, tai skaitā tādiem, kādus var celt datu subjekts pret airBaltic Training un tādiem, kuros airBaltic Training var vērsties pie datu subjekta savu tiesību īstenošanai – piemēram, pieprasot segt datu subjekta parāda saistības;

5.7. laika periods, kādā persona vai iestāde var īstenot savas tiesības un vērsties pie airBaltic Training.

Mēs esam izveidojuši vairākus tehniskus risinājumus un pakalpojumus, lai atbalstītu  un nodrošinātu mūsu sadarbību, komunikāciju un personas datu apstrādes mērķu sasniegšanu. Tādēļ varam izpaust Tavus personas datus zemāk norādītajām datu saņēmēju kategorijām.

Lūdzu, ņem vērā, ka mēs izpaudīsim Tavus personas datus tikai tad, kad mums ir tiesisks pamats šādu datu izpaušanai.

Datu saņēmēju kategorijas:

6.1. Mēs varam izpaust informāciju par Tevi revidentiem, auditoriem, grāmatvedības un finanšu konsultantiem un pakalpojumu sniedzējiem, kā arī maksājumu pakalpojumu sniedzējiem  (piem., bankai vai citai finanšu institūcijai), lai varētu nodrošināt pakalpojumu apmaksu.

6.2. Mēs varam izpaust personas datus mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, kompānijām, kas nodrošina mārketinga konsultācijas, IT risinājumus mārketinga vajadzībām, jaunumu, piedāvājumu un informācijas nosūtīšanas pakalpojumu sniedzējiem (Mailchimp, Rocket Science Group LLC pakalpojumu sniedzējam, kura datu centri var atrasties arī ārpus Eiropas Savienības, Amerikas Savienotajās Valstīs, sīkāka informācija par nodrošināto privātuma aizsardzību ir pieejama šajā vietnē: https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Rocket Science Group LLC, MailChimp ir apliecinājis, ka nodrošina personas datu aizsardzību, piemērojot Eiropas Komisijas apstiprinātās standartklauzulas personas datu aizsardzībai, kad paredzēta personas datu nodošana uz Amerikas Savienotajām Valstīm, tādējādi nodrošinot personas datu aizsardzību;

6.3. Mēs varam izpaust personas datus partneriem, kas nodrošina šādu pakalpojumu sniegšanu – apdrošinātājiem, IT pakalpojumu un atbalsta kompānijām.

6.4. Mēs varam izpaust Jūsu personas datus attiecīgajām valsts un/vai pašvaldību iestādēm likumos noteiktajos gadījumos un kārtībā.

6.5.  Tavi dati var tikt izpausti mūsu mājas lapas uzturētājiem, ar kuriem esam noslēguši rakstisku līgumu, lai nodrošinātu mājas lapas darbību.

6.6. Viesnīcu un apmešanās vietu pakalpojuma sniedzēji var saņemt informāciju par Tevi atsevišķos gadījumos, piemēram, ja esi mūsu sadarbības partnera pārstāvis un mums ir vienošanās, ka organizējam apmešanās vietas rezervēšanu.

6.6. Sociālie tīkli un mediji kā datu saņēmēju kategorija, piemēram, Facebook, Google vai citi sociālie tīkli. Mēs varam nodrošināt Tev iespēju piekļūt sociālajiem tīkliem, izmantojot mūsu mājas lapu. Līdzīgi kā citi komersanti, mēs varam izmantot savā mājas lapā skriptus, kuri tiek aktivizēti, ja Tu esi piekritis noteiktām izvēlnēm mūsu mājas lapā (sīkdatnēm un citām tehnoloģijām), tādējādi piekritis šo datu nosūtīšanai. Šādā gadījumā mēs varam informāciju, kuru esi ievadījis mūsu mājas lapā, nosūtīt šādiem pakalpojumu sniedzējiem atbilstoši Taviem izvēlētajiem iestatījumiem (izvēlētajām sīkdatnēm un citām tehnoloģijām), apmeklējot mūsu vietni, tālāk attiecīga informācija var tikt atspoguļota Tavā sociālo mediju profilā atbilstoši šādu sociālo tīklu piedāvātajiem pakalpojumiem (piemēram, Tavā profilā attiecīgajā sociālā tīklā var parādīties reklāma, kas atbilst Taviem meklējumiem mūsu mājas lapā). Sīkāku informāciju par šādu sociālo tīklu un mediju pakalpojumiem vari iegūt, vēršoties pie sava izmantotā sociālā tīkla pakalpojuma sniedzēja un atbilstoši saviem privātuma iestatījumiem šajos sociālajos tīklos. Lūdzu, iepazīsties ar mūsu sīkdatņu un citu tehnoloģiju politiku, kas pieejama šīs Privātuma politikas 4. nodaļā un izdari sev piemērotākās izvēles. Tev ir tiesības jebkurā laikā mainīt izdarītās izvēlnes, tādējādi atsaucot sniegto piekrišanu, veicot atbilstošus iestatījumus šīs Privātuma politikas 4. nodaļā.

6.8. Tavi personas dati atsevišķos gadījumos var tikt izpausti konsultantiem,  parādu piedzinējiem, juristiem;

6.9. Mēs varam izpaust Tavus datus, kad tas ir nepieciešams un ievērojot datu minimizācijas principu personām, kas ir iesaistīti reorganizāciju darījumos, aktīvu, saistību un biznesa iegūšanas un/vai nodošanas darījumos, un jebkuri citi, kas sniedz atbalstu vai konsultācijas šādu darījumu sagatavošanai un izpildei, kā arī tie, kuri iesaistīti šādu darījumu izvērtēšanā pirms šāda darījuma norises;

Mūsu sadarbības partneru pienākums ir nodrošināt drošu Tavu datu glabāšanu un apstrādāšanu balstoties uz mūsu savstarpējo līgumu.

Lai aizsargātu Tavu datu privātumu un drošību, mēs veicam attiecīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus.

Mēs regulāri atjauninām un pārbaudām mūsu drošības sistēmas. Piekļuve Taviem datiem ir pieejama tikai tam personālam, kuram šī informācija ir nepieciešama tiešo pienākumu veikšanai. Papildus, mēs regulāri organizējam apmācības personas datu aizsardzības jautājumos mūsu darbiniekiem, lai nodrošinātu Tavu datu privātuma, drošības un konfidencialitātes aizsardzību.

Informācijas drošības nolūkos izmantojam dažādus šifrēšanas risinājumus.

Esam ieviesuši Privātuma Programmu, kuras ietvaros esam pieņēmuši vairākas politikas un procedūras ar mērķi nodrošināt Tavu personas datu apstrādi atbilstoši spēkā esošajam tiesiskajam regulējumam, tai skaitā, ar mērķi nodrošināt drošu personas datu apstrādi. Tāpat esam ieviesuši procesu, kas nodrošina, lai aizdomu gadījumā saistībā ar personas datu pārkāpumiem, šādi gadījumi tiktu pienācīgi izmeklēti un veikti soļi, lai pēc iespējas aizsargātu Tavus personas datus.

Lai nodrošinātu caurspīdīgu un skaidru informāciju par to, kādu saziņu, piedāvājumus un citu informāciju Tu vari no mums saņemt, kā arī kādas ir Tavas tiesības saistībā ar šādu komunikāciju, esam izveidojuši šo nodaļu šajā Privātuma politikā. Šī nodaļa  nekādā veidā neietekmē vai neierobežo Tavas tiesības, kas noteiktas šīs Privātuma politikas 11. nodaļā, piemēram, tiesības piekļūt datiem.

Mēs varam ar Tevi sazināties šādos gadījumos:

8.1. Vispārīga informācija un apstiprinājums par Tevis iegādātu pakalpojumu. Piemēram, rezervācijas apstiprinājums, rezervācijas informācija, rēķins par iegādāto pakalpojumu, iegādātā pakalpojuma apraksts, noteikumi, informācija par Tava pieprasījuma izpildi, kavējumiem un informāciju, kas var ietekmēt Tavu pasūtīto pakalpojumu.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: Tiesiskais pamats šādai informācijai ir līguma izpildei vai pasākumu veikšanai pirms līguma noslēgšanas. Šādas informācijas saņemšana ir būtiska saistībā ar mūsu savstarpējām līgumiskajām attiecībām.

8.2. Mēs varam aicināt Tevi piedalīties aptaujā un sniegt viedokli par mūsu piedāvāto, sniegto pakalpojumu, vai aicināt piedalīties jebkurā citā aptaujā, lai noskaidrotu Tavu viedokli ar mērķi pilnveidot mūsu darbību un sniegtos pakalpojumus.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: Leģitīma interese darbības un pakalpojuma kvalitātes novērtēšana un pilnveidošana. Tev ir tiesības brīvi izvēlēties, vai piedalīties šādā aptaujā vai no tās atteikties. Tu arī vari iebilst un atteikties no turpmākas saziņas saņemšanas saistībā ar konkrēto aptauju, saņemtajā e-pastā atrakstoties no atgādinājumiem par aptauju. Ja nevēlies tikt uzrunāts saistībā ar jebkuru arī turpmāku aptauju, tad raksti jebkurā laikā e-pastu uz [email protected]  (no e-pasta adreses, uz kuru nevēlaties saņemt aicinājumus piedalīties aptaujā), norādot savu iebildumu (piemēram, iebilstu pret jebkuru turpmāku aptauju saņemšanu).

8.3. Mēs varam apsveikt Tevi svētkos, piemēram, nosūtīt Tev sveicienu dzimšanas dienā. Mums ir svarīgi mūsu klienti un kā jau ikviens, kuram otrs ir svarīgs, vēlamies arī Tevi sveikt svētkos, tādēļ varam nosūtīt Tev apsveikumu.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: Leģitīma interese apsveikt svētkos un veicināt un stiprināt savstarpējās attiecības ar klientiem. Tev ir tiesības iebilst pret šādas saziņas saņemšanu vairākos veidos:

• Iebildums saziņas ietvaros – iespēja atrakstīties no šādas saziņas elektroniskā pasta vēstulē, kuru esi no mums saņēmis;
• iebildums jebkurā laikā – papildus, Tev ir tiesības jebkurā laikā iebilst, nosūtot iebildumu uz [email protected] no elektroniskā pasta adreses, kuru esi norādījis saziņas saņemšanai, konkretizējot iebilduma tvērumu (piemēram, iebildums apsveikumu saņemšanai).

8.4. Mēs varam sazināties ar klienta norādītu personu ārkārtas gadījumos. Saskaņā ar likumu, airBaltic Training ir pienākums piedāvāt klientiem iespēju norādīt personu, ar kuru sazināties ārkārtas gadījumos. Vienlaikus, šo saskatām arī kā klienta likumīgu interesi informēt savus tuviniekus.

Tādējādi, ārkārtas gadījumos varam sazināties ar šādu personu, ja pasažieris ir norādījis šādu kontakta informāciju rezervācijā.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: likums. Tev ir tiesības izvēlēties sniegt vai nesniegt šādu informāciju. Ja esi šādu informāciju sniedzis, tad lūgums ir pārliecināties, vai šāda persona ir informēta un piekrīt šādu datu nodošanai airBaltic Training ārkārtas gadījumi mērķiem.

8.5. Mēs varam sazināties ar Tevi saistībā ar kādu sūdzību vai pieteikumu, vai pieprasījumu, vai kādām saistībām. Uzņēmuma darbības ietvaros, var rasties nepieciešamība sazināties ar Tevi saistībā ar dažādiem jautājumiem, piemēram, atbildēt uz Tavu pieteiktu sūdzību, sazināties ar Tevi, ja ir izveidojies kāds parāds, varam sazināties ar Tevi saistībā ar kādu Tavu pieteikumu, lai atbildētu uz to, sniegtu Tev Tevis pieprasītās ziņas. Šādas saziņas mērķis ir nodrošināt saziņu ar Tevi un nepieciešamās informācijas nodošanu. Šādas saziņas nodrošināšana var būt pamatota gan ar likuma prasību (piemēram, atbildes sniegšana patērētājam), gan noteiktos gadījumos balstīta uz līguma izpildi ar Tevi, gan atsevišķos gadījumos balstīta uz leģitīmu interesi nodrošināt saziņu ar Tevi.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: Tev ir tiesības iebilst pret saziņu tad, kad tā ir pamatota ar leģitīmu interesi. Tomēr šāda iebilduma gadījumā mums var nebūt citu iespēju, kā sniegt Tev atbildi. Tādēļ gadījumā, ja Tev rodas kādi iebildumi par kādu mūsu saziņu ar Tevi, raksti uz [email protected] un mēs izvērtēsim ar rūpību konkrētās lietas apstākļus un mēģināsim rast pēc iespējas labāko risinājumu konkrētās situācijas apstākļos.

8.6. Mēs varam sazināties ar Tevi citos būtiskos gadījumos, piemēram, lai informētu par izmaiņām uzņēmuma darbībā, informētu par valstī pastāvošajiem ierobežojumiem vai ārkārtas stāvokli.

Šāda saziņas tiesiskais pamats ir leģitīma interese nodrošināt klientiem būtisku informāciju saistībā ar uzņēmumu un tā darbību, kā arī atsevišķos gadījumos tā var būt arī likuma prasības izpilde, kad piemērojamie normatīvie akti uzliek par pienākumu sniegt noteikta veida informāciju. Gadījumos, ja šādas informācijas nodrošināšana ir tiesiskā pienākuma izpilde, tad tiesības iebilst netiek piemērotas (ja vien nav skaidri tas nav noteikts likumā).Tomēr leģitīmas intereses gadījumā Tev ir tiesības iebilst pret šādas saziņas saņemšanu.

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: likums un leģitīma interese. Jums ir tiesības iebilst pret leģitīmu interesi, ievērojot likumos noteiktās robežas, rakstot uz [email protected].

8.7.  Tu vari ieraudzīt mūsu reklāmu sociālajos tīklos un medijos, kurus izmanto. Atkarībā no  izvēlētajām sīkdatnēm un citām tehnoloģijām (kuras Tu vari brīvi izvēlēties un pārvaldīt šīs Privātuma politikas 4. nodaļā), informācija par mājas lapā veiktām darbībām var tikt nosūtīta sociāliem tīkliem un medijiem. Ņemiet vērā, ka šāda informācija var tikt nosūtīta tikai tad, ja Tu būsi piekritis noteiktām izvēlēm mūsu vietnē (sīkdatnēm un citām teholoģijām).

Tiesiskais pamats un Tavas tiesības: piekrišana atbilstoši Tavām izdarītajām izvēlnēm attiecībā uz sīkdatņu un citu tehnoloģiju piemērošanu mūsu vietnē. Tev ir tiesības iebilst un atsaukt savu sniegto piekrišanu, vietnes apmeklēšanas sesijas laikā mainīt sīkdatņu un citu piemēroto tehnoloģiju iestatījumus (Privātuma Politikas 4. nodaļā), kā arī attiecībā uz sīkdatnēm – izdzēšot jau iestatītās sīkdatnes savā iekārtā, kuru izmantoji, lai piekļūtu mūsu vietnei. Papildus, vairāki sociālo tīklu un mediju pakalpojuma sniedzēji nodrošina iespēju Tev mainīt privātuma iestatījumus Tavā profilā, kas reģistrēts pie attiecīga pakalpojumu sniedzēja. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.

airBaltic Training var īstenot video novērošanu airBaltic Training objektos, piemēram, airBaltic Training ēkā un tās piegulošajā teritorijā ar mērķi nodrošināt personu, informācijas, īpašuma, aviācijas un infrastruktūras drošību, prettiesisku vai citādu apdraudējumu novēršanu (t.sk., preventīvu), kā arī noziedzīgu nodarījumu atklāšanas sekmēšanu objektos un tiem piegulošā teritorijā. Video novērošana var tikt veikta, pamatojoties uz leģitīmu interesi.

airBaltic Training objektos, kuros tiek īstenota video novērošana, tiks izvietotas brīdinājuma zīmes.

airBaltic Training nodrošina, lai video kameras netiktu izvietotas tādās telpās, kurās ir paaugstināti privātas dzīves aspekti, piemēram,  atpūtas telpās, tualetēs, ģērbtuvēs. Pirms video kameru izvietošanas, tiek rūpīgi izvēlēts novērošanas laukums, lai pēc iespējas samazinātu tādu zonu uzraudzību, kas nav būtiska mērķa sasniegšanai.

Video novērošanas dati var tikt izpausti tikai tiem darbiniekiem, kuriem šāda informācija ir nepieciešama tiešo pienākumu veikšanai, kā arī apsardzes, drošības un konsultāciju pakalpojumu sniedzējiem, tiesībsargājošajām iestādēm un citiem gadījumos, kad tas noteikts saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem (minētais citu starpā ietver datu nodošanu datu subjektiem to tiesiski pamatota pieprasījuma gadījumā, ciktāl tas neaizskar citu fizisku personu tiesības uz privātumu).

airBaltic Training ar rūpību izvērtē objektus, kuros izvietot video novērošanas kameras, novērtējot novērošanas laukumu un ar to saistītos riskus. Video novērošanas ieraksti var tikt glabāti tādu laika periodu, kāds nepieciešams mērķa sasniegšanai, ņemot vērā novērotā objekta specifiku, apstākļus un ar tiem saistītos riskus. Atkarībā no novērotā objekta un tā specifikas, ierakstu glabāšanas termiņi var atšķirties. Tomēr jebkurā gadījumā video novērošanas ierakstu glabāšanas termiņš nepārsniedz divus mēnešus.

Atsevišķos gadījumos, piemēram, saņemot tiesas vai tiesībsargājošo iestāžu pieprasījumu, zādzību gadījumā vai aizdomu gadījumā par prettiesisku rīcību, atsevišķi ieraksti var tikt glabāti ilgāku laika periodu (pārsniedzot divu mēnešu periodu), kāds nepieciešams pieprasījumu izpildei un leģitīmu interešu aizsardzībai (piemēram, lai airBaltic varētu nodrošināt pierādījumus par prettiesisku rīcību vai noziedzīgu nodarījumu, vai aizdomām par minēto, kā arī lai izmeklētu iespējamu incidentu saistībā ar augstāk minēto mērķi).

Gadījumā, ja esi apmeklējis airBaltic Training objektus un vēlies piekļūt video novērošanas ierakstiem, tādā gadījumā, ja ieraksti vēl nebūs dzēsti, mēs varam Tev lūgt iesniegt mums papildus ziņas, lai mēs varētu identificēt Tevi šādos ierakstos. airBaltic Training izvērtē šādus pieprasījumus ar rūpību, izvērtējot, vai pieprasījumi neskar citas personas tiesības un brīvības un nodrošinot pienācīgu iesaistīto personu datu un privātuma aizsardzību. airBaltic Training izsniedz ierakstus datu subjektam, ja datu subjekts ir iesniedzis pieprasījumu atbilstoši šai Privātuma politikai un piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Tā kā mēs apstrādājam Tavus datus, tad Tev ir iespēja uzzināt kādiem mērķiem šie dati tiek vākti, kā arī atsevišķos gadījumos Tev ir tiesības lūgt samazināt šo datu pielietojumu, ievērojot piemērojamo normatīvo aktu prasības.

10.1. Tavas tiesības. Saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem Tev var būt šādas tiesības:

• pieprasīt piekļuvi Taviem personas datiem (saņemt personas datu kopiju un uzzināt kādiem mērķiem tiek pielietota informācija, kas mums par Tevi ir zināma);
• iebilst pret Tavu personas datu apstrādi, kad tā pamatota ar leģitīmu interesi. Gadījumā, ja Tu sūti uz [email protected] iebildumu pret Tavu datu apstrādi, iebilstot pret leģitīmu interesi, ar šo lūdzam konkretizēt apstrādi pret ko iebilsti, piemēram, informācijas saņemšanu, aicinājumu piedalīties aptaujā.
• atsaukt savu sniegto piekrišanu (piemēram, atsacīties no jaunumu saņemšanas; iebilst pret sīkdatņu lietošanu). Ņem vērā, ka piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.
• labot Tavu personas datus (piemēram, mainīt kontaktinformāciju, iesniegt aktuālo informāciju, kad tā mainīta);
• pieprasīt Tavu personas datu dzēšanu (piemēram, izdzēst informāciju no mūsu datubāzēm, ievērojot piemērojamos normatīvajos aktos noteiktās robežas). Lūdzu, ņem vērā, ka saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem mēs varam noteiktu informāciju turpināt glabāt arī pēc datu dzēšanas pieprasījuma saņemšanas, piemēram, kad piemērojamie tiesību akti uzliek mums par pienākumu glabāt noteiktu informāciju noteiktu laika periodu, piemēram, Likums par grāmatvedību var uzlikt par pienākumu glabāt informāciju par mūsu savstarpējiem darījumiem. Tāpat varam turpināt glabāt informāciju, lai celtu, īstenotu vai aizsargātu likumiskas prasības un citos piemērojamos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos. Mēs ar rūpību izvērtēsim katru pieprasījumu un īstenosim Tavas tiesības tikt aizmirstam attiecībā uz to informācijas daļu, kura ir dzēšama saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārējo datu aizsardzības regulu Nr. 679/2016;
• ierobežot personas datu apstrādi (pieprasīt atturēties no noteiktas informācijas apstrādes ierobežotu laika periodu);
• uz datu pārnesamību (iespēja saņemt savu personas datu informāciju un lūgt to nodot citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams);
• gadījumā, ja Tev ir kādas pretenzijas vai iebildumi, vai sūdzības par airBaltic Training veikto personas datu apstrādi, ar šo aicinām vērsties pie mums, rakstot ziņu uz [email protected] un mēs ar rūpību izvērtēsim radušos situāciju un to risināsim pēc iespējas ātrāk. Tomēr jebkurā gadījumā datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraugošajai iestādei.

Atkarībā no informācijas rakstura, kuru vēlaties uzzināt, var tikt piemērotas dažādas autentifikācijas prasības, lai airBaltic Training pēc iespējas pārliecinātos par to, vai Tu esi persona, par kuru uzdodies, piemēram, ja vēlies iegūt ziņas, kuras ir radītas pakalpojumu saņemšanas laikā vai iegūt īpašu kategoriju datus, autentifikācijas prasības var būt augstākas, nekā ikdienas pakalpojumu lietošanas gadījumos.

Ja Tev ir radušies kādi jautājumi saistībā ar Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums, rakstot e-pastu uz [email protected] vai sūtot ierakstītu vēstuli.