Pamata cilvēciskie faktori
START DATE
ILGUMS
8 stundas
CENA
STATUSS
Pēc pieprasījuma
Basic Human Factors
Cilvēcisko faktoru pamatapmācība attiecas uz visu pieejamo resursu efektīvu izmantošanu. Šie resursi ir sadalīti četrās plašās kategorijās – cilvēki, tehnika, degviela/laiks un informācija. CRM ir izstrādāts, lai optimizētu cilvēka/mašīnas saskarni un ar to saistītās starppersonu darbības. Šīs aktivitātes ietver komandas veidošanu un uzturēšanu, informācijas nodošanu, problēmu risināšanu, lēmumu pieņemšanu, situācijas izpratnes uzturēšanu un dažādu situāciju risināšanu.
Kam vajadzētu apmeklēt:
- Lidostu vadītāji un koordinatori
- Nodaļu vadītāji
- Lidostas pārvaldes darbības vadītāji
- Virszemes pakalpojumu sniedzēja darbinieki
- Regulatora darbinieki
Course Syllabus:
1.
- Cilvēciskie faktori aviācijā; (Prasības, CRM koncepcijas un ievads, vēsture, )
- Komunikācija; (Modeļi, stili, problēmas, etiķete, draudu atpazīšana un kļūdu pārvaldība)
- Darba slodzes vadība;
2.
- Līderība (vadības stili, komandas darbs, situācijas vadība)
- Situācijas apzināšanās (izpratne un novērtēšana / kopīga situācijas izpratne / maldinošas situācijas izpratnes faktori / SA vadība)
3.
- Lēmumu pieņemšana: (kā tiek pieņemti lēmumi, šķēršļi efektīvai lēmumu pieņemšanai, lēmumu pieņemšanas modeļi, situatīvā lēmumu pieņemšana);
- Noguruma un riska pārvaldība;